Технические вопросы Проблемы с закачкой 1. Клиент не загружается с Торрента:
~ Скорость закачки 0
~ Нет сидеров и личеров
~ При попытке открыть торрент-ссылку пишет - «недействительный адрес» Проверьте своё подключение к интернету или, если у вас есть FireWall, то дайте разрешение на сетевую активность торрент-клиенту. Если вы пользуетесь интернетом через прокси-сервер, то проверьте: открыт ли порт, используемый клиентом. 2. Пытаюсь скачать клиент по ссылке на FTP, выбираю путь куда сохранить, а он скачивает около 200к и сообщает, что закачка завершена. Используйте менеджер закачек для скачивания с FTP-сервера. Проблемы с установкой 1. Во время установки клиента игры вылезает сообщение "Недостаточно места на диске" и программа установки закрывается. Изначально распаковка клиента производится во временную папку, которая по умолчанию находится на системном диске (например, С:\). Если на нём недостаточно места для хранения временных файлов, то необходимо изменить расположение папки TEMP.
WinXP: панель управления — система — дополнительно — переменные среды. Если же системный диск является единственным, то для успешной установки необходимо освободить место под временные файлы. 2. При попытке извлечь архив появляется сообщение «Ошибка CRC в data2.cab. Файл повреждён» («CRC failed in data2.cab. The file is cоrrupt») необходимо докачать клиент или скачать заново. Если для скачивания использовали торрент систему, то попробуйте проверить целостность архива, используя функции торрент-клиента. Проблемы с апдейтером (обновление файлов и вход в игру) 1. При загрузке апдейта на одном из файлов закачка останавливается, «точки» бегают, а ничего не происходит, как это можно решить? Потеряна связь с апдейт-сервером игры или он перегружен, попробуйте повторить попытку позднее. В дальнейшем эта проблема будет решена. 2. При запуске апдейтера выскакивает ошибка «Launcher2.exe. Обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства» и клиент игры закрывается. Эту ошибку, в большинстве случаев, можно устранить следующим образом:
панель управления — система — дополнительно — быстродействие (параметры) — предотвращение выполнения данных — «Включить ДЕП для всех...» - Добавить. Далее добавить туда: Launcher2.exe, PatchDownload.exe и UPDATERRUS.EXE. 3. После успешного апдейта выдает: «Fail to set folder permission». Подскажите, что делать? Если вы используете Window Vista, то попробуйте запустить игру и апдейтер с правами Администратора. 4. Запускаю игру – вылетает табличка: «16-разрядная подсистема MS-Dos…..
Процессор NTVDM обнаружил недопустимую инструкцию». Это поправимо? Данная ошибка возникает при повреждении выполняемого файла (*.ехе). Попробуйте переустановить клиент. 5. Игра постоянно вылетает вот с таким сообщением: «Warning. Hacking program found. Do you wan`t send Anti-virus log file? », после чего клиент закрывается. Что делать? Это ошибка Hack-Shield, она будет решена со следующими патчами. Для её скорейшего решения необходимо прислать нам:
~ Oтчёт DxDiag
~ Cкриншот с открытым диспетчером задач (вкладка процессы, для всех пользователей) 6. При нажатии на кнопку [Старт] выдает ошибку «Fail to create user», как с этим бороться? Запускайте игру с правами администратора. 7. При попытке зайти в игру пишет: «Соединение с сервером невозможно. Попробуйте позднее», а я точно знаю, что в это время люди на сервере есть! удостоверьтесь в том, что вы используете последнюю версию клиента, либо проверьте работу интернета и FireWall. 8. При попытке зайти в игру мне пишет: «Ваша видеокарта не поддерживает шейдеры версии 2.0». Где я могу их отключить включить? Да и вообще я и без них поиграю, зачем они мне?! Requiem Online требует поддержку видеокартой шейдеров версии 2.0. Без неё запустить игру не получится. 9. Запускаю игру, при нажатии на кнопку [Старт] происходит загрузка, экран вначале черный, потом синий, потом опять черный, музыка играет, а изображения нет! Как сделать, чтобы все отображалось? Обновите или переустановите драйвера вашей видеокарты. Проблемы с регистрацией 1. Не могу зарегистрировать аккаунт, после введения всех данных появляется страница «Не найдено (невозможно отобразить страницу)», а после повторного введения пишет данных, что логин занят. Что делать? Пробовал и через Opera и через Internet Explorer. Возможно, что ваш логин действительно уже занят или же регистрация прошла успешно и повторная регистрация этого логина не производится. Внутриигровые проблемы 1. Почему я не могу поменять язык на русский? Раскладки не переключаются, а на транслите в чат писать не хочется… Данная проблема существует только на ОС Windows Vista и в дальнейшем будет решена. Если переключение раскладки для вас крайне важно, то настройте языковую панель на установку нужного вам языка на опр.комбинацию клавиш. 2. При сворачивании \ разворачивании игры вылетает ошибка и игра закрывается! А я еще и по асе ведь общаюсь… Эта проблема будет решена с выходом новых патчей. Временно для решения проблемы можно использовать оконный режим в сочетании таким же, как на рабочем столе, разрешением. Игровые вопросы Поддержка в игре и технические вопросы 1. Будет ли мониторинг чата в игре, как ГМы будут бороться с матом и оскорблениями? Да и меня самого раздражает мат в чате и нецензурные ники, что делать? Если Вы видите, что кто-то нарушает Игровые Правила и этим мешает играть Вам, первое, что надо сделать — это нажать кнопку «Prt Scr». Полученный скриншот (ни в коем случае не изменяя его) следует отослать по адресу requiem@gravity-cis.ru. 2. Будет ли обновляться игровой мир? Будут ли вводиться новые территории, скиллы, классы? Безусловно. Уже сейчас ведутся работы по введению нового игрового контента. 3. Какой сейчас максимальный лвл в игре? Он будет увеличиваться? На данный момент максимальный лвл в игре — 59. С введением новых эпизодов он будет повышаться. 4. Если говорить о соотношении квестов и кача на мобах, возможно ли докачаться до максимального уровня на одних квестах? Какую роль квесты выполняют в игре, а то надоели обычные «убей\принеси». Нет, это не возможно. Квесты исполняют роль источника опыта и вещей, равно как и помогают игрокам лучше понять историю и атмосферу мира Реквием. 5. Можно ли использовать в имени персонажа кириллицу \ латиницу \ пробелы \ символы? Какова минимальная и максимальная длина имени персонажа и названия гильдии? Разрешено: кириллица, латиница и некоторые символы (в дальнейшем символы будут запрещены, возможно не все). Помните, что если вы создаёте трудно читаемые ники или ники со спец.символами, то тем самым вы сильно затрудняете использование дистанционных команд, например /invite для приглашение в группу или /w для приват-чата.
Будьте готовы к тому что игроки откажутся разбирать ваш ник или искать комбинацию клавиш для нужного спец.символа, например для «†». 6. Как я могу написать в приват и общий чат? 1. приват: /w nick text (например, если я хочу написать в приват персонажу tester, то команда будет выглядеть следующим образом: /w tester привет! ).
2. общий чат зоны: @ text
3. все символы-указатели написаны на заголовке переключателей окон чата. 7. Каково соотношение реального игрового времени? Сколько в одном игровом часе минут реального времени? 24 игровых часа = 2 реальных часа. 8. Можно ли в игре прыгать? Можно «Житейские» вопросы (осваиваем азы игры) ( учим мат.часть) 1. А какой штраф за смерть? Шмот не падает с персонажа? При смерти персонаж теряет опыт (кол-во зависит от уровня), а экипировка на данный момент не теряется. 2. Где находится классовый тренер? Где взять квест на профессию Разбойника (колдуна, шамана, варвара, темплара, воителя)? Все персонажи обучаются у одного и того же учителя. Первый тренер находится на главной площади деревни Ронделл. Информацию о смене профессии можно прочитать в игровой подсказке, непосредственно в игре. 3. Как я могу реснуть (воскресить)? Умением воскрешения владеет только Туран Темплар, с 16ого лвла. 4. Почему у моего персонажа не качается Мастерство? Мастерство развивается каждый 10ый лвл персонажа и не зависит от использования соответствующих предметов. 5. Я докачался до 9го лвла и у меня 100% опыта, не могу получить 10й лвл… Вам необходимо получить профессию, обратитесь к игровым подсказкам (меню, окно подсказок). 6. Как активировать (купить, сделать) 2\3\4\5 сумку? Дополнительные сумки выдаются по квестам. 7. Останутся ли мои очки, если я не буду учить умения до 10го лвла? При получении профессии сбрасываются и очки и умения (2ая профессию получается без сброса). 8. Если мне не понравится какой-то скилл из уже изученных, могу ли получить очки за него обратно? Могу ли я сбросить все свои умения? На данный момент нет возможности сброса умений (всех или одного). 9. Что делать с ДНК? Купил, а она не отображается на скиллах. Эффект ДНК не отображается на подсказке умения, но фактически усиление есть. Ошибки же в системе ДНК исправятся с новыми патчами. 10. Где взять купон на покупку гена? (6-ой ДНК) Купон и 6-ой ДНК - разные вещи. Купон даёт скидку на покупку ДНК, а 6-ой ДНК появляется сам, в качестве бонуса, в случае определённого набора генов. Обе эти системы на этапе ОБТ не доступны. 11.С какого лвла квест на Зверя? 25 лвл. Названия квеста - Древняя Реликвия. 12. Где добыть альфа, бета и гамма ксеоны? Есть ли шанс сломать предмет при попытке модифицировать или усилить его? Альфа-ксеоны добываются при переработке предметов в кузнице (для этого предмет должен иметь статус «переработка»). Альфа-ксеоны высшего уровня добываются путём переработки предметов соотв.уровня или путём создания из альфа-ксеонов 1+ лвла.
Бета-ксеоны достаются из монстров или квестов.
Гамма-ксеоны достаются из монстров кошмара или квестов.
При модификации есть шанс сломать предмет (с потерей всех частей мода), чем выше мод, тем выше шанс поломки.
При усилении предмет сломаться не может, но могут быть испорчены слоты усиления. 13. Почему нет ПК? Хочу убить кого-нибудь! На этапе ОБТ система ПК отключена. 14. Что в Реквиеме можно получить за ПвП очки и откуда они вообще берутся? ПВП система находится на доработке в Kорее. За очки Арены и Ионных шахт можно купить ксеоны и некоторые расходники. Очки получаются во время боёв на Арене и в Шахтах. 15. А где обитают Зибальты? Информация строжайше засекречена и не подлежит к распространению. Разное (околоигровые вопросы) 1. Можно ли играть через Прокси (Proxy) ?/ Официально игра не поддерживает возможность игры через прокси сервер. Тем не менее, это не запрещено. 2. Сколько трафика игра потребляет в час? Зависит от того где вы находитесь. В густо населённом городе трафик потребляется быстрее. 3. Привык играть в 2 или 3 «окна», возможно ли здесь такое? Можно ли вообще запустить 2 клиента на одном компьютере? Нельзя. 4. Есть ли в игре встроенная запись видео? А скриншоты как делать? Встроеной записи видео нет. Скриншоты делаются клавишой Prt Scr. 5. Будет ли у игры свой TeamSpeak сервер? Если что я могу и у себя такой «поднять». На этапе ОБТ свой TeamSpeak сервер «поднимать» не планируется. 6. Возможен ли релиз клиента на дисках, чтобы купить можно было? И еще коробочку коллекционную бы…с бонусами. Да, Requiem Online выйдет на DVD. Вопрос о коллекционной версии сейчас рассмаривается. 7. Играл нормально, вылетел из игры ,спустя несколько минут все нормализовалось, пытаюсь зайти в игру а мне пишет: «Аккаунт заблокирован» Что это может быть и как с этим бороться? Это Бан. Бороться с этим можно только путём соблюдения игровых правил. Злободневно-временные вопросы(непосредственно про ОБТ) 1. Через 5 – 10 (или больше) минут каждый раз игра зависает на 10 -15 сек потом выскакивает табличка: «Соединение с сервером потерянно, попробуйте присоединится позже». Что делать? Интернет работает нормально! Это связано с проблемами на сервере, в ближайшее время они будут решены. 2. Почему вещи для магов дают больше здоровья (CON), а для воинов – больше магической атаки (INT)? Парамерты Кон и Инт перепутаны местами. Это будет исправлено со следующими патчами. 3. Введут ли ПК сервер или просто еще 1 сервер? В чем будет различия серверов? Система ПК на данный момент находится на доработке. 4. Будут ли отображаться шлемы? Этот вопрос уточняется у Корейских разработчиков. Отправлен запрос на добавление в настройки пункта о включении отображения шлема на игроках. 5. Когда появится новый, более информативный сайт? Где можно почитать гайды по квестам или посмотреть базу данных? Работа по обновлению сайта идёт полным ходом. Гайды по квестам, как и База Данных, создаются игроками. Дерзайте  6. Когда появятся Премиум Аккаунты и какие «плюшки» там будут? Премиум аккаунты появлятся с момента официального открытия сервера (релиза). Бонусы премиумов сейчас обсуждаются. | 
